Politique de retour & échange

Échanges uniquement

Chez Tradi and Trendy, chaque paire est préparée avec soin afin de garantir qualité, confort et élégance.

Pour cette raison, nous n’acceptons pas les remboursements.
Nous proposons uniquement les échanges sous certaines conditions.

Conditions d’échange

Les échanges sont acceptés dans un délai de 48 heures après réception de la commande, uniquement si :

• Le produit n’a pas été porté en extérieur
• La paire est dans son état d’origine
• L’emballage d’origine est conservé
• Le produit ne présente aucune trace d’usure

Produits non échangeables

Les produits suivants ne peuvent pas être échangés :

• Articles soldés ou promotionnels
• Produits personnalisés
• Produits endommagés après réception

Frais de livraison

Les frais liés à l’échange restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

Besoin d’aide ?

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans le choix de votre taille ou pour toute question avant commande.

📩 Contact :
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